ELECTRONIC BIRD CONTROL

Politique de confidentialité

Comment EBC utilise vos informations lorsque vous consultez le site ou nous contactez.

Qui est responsable de vos données ?

ELECTRONIC BIRD CONTROL, SAS, située 1 rue de l’Aiguillon, 30111 Congénies, France, est responsable des traitements décrits ci-dessous. Vous pouvez nous écrire à contact@electronicbirdcontrol.com ou à cette adresse postale.

Lorsque vous nous contactez

Le formulaire recueille votre nom et prénom, votre adresse e-mail, l’objet de votre demande et votre message. Ces informations servent à comprendre votre besoin, vous répondre et suivre les échanges avec vous. Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour envoyer le formulaire. Vous pouvez également nous contacter directement par e-mail.

Une demande de devis ou de prestation est traitée pour préparer un éventuel contrat à votre initiative. Les autres demandes sont traitées sur la base de l’intérêt légitime d’EBC à répondre aux personnes qui la contactent. Le formulaire ne vous inscrit pas à une newsletter et ne vaut pas accord pour recevoir de la publicité.

Évitez de communiquer dans le message des données sensibles ou des informations confidentielles qui ne sont pas nécessaires à votre demande.

Fonctionnement et sécurité du site

Les polices d’écriture, les images et les vidéos de présentation sont servies depuis l’hébergement du site ; leur affichage n’exige pas d’appel aux services Google Fonts.

La navigation peut produire des données techniques : adresse IP, date et heure de connexion, adresse de la page demandée, informations sur le navigateur et éventuels incidents. L’hébergement et les outils de sécurité peuvent les utiliser pour délivrer les pages, détecter les abus et protéger le site. Ces usages reposent sur l’intérêt légitime d’EBC à maintenir un site disponible et sécurisé.

Les informations qui mémorisent votre choix de cookies permettent de respecter vos préférences. Elles ne sont pas utilisées pour vous adresser de la publicité.

Statistiques de fréquentation

Avec votre accord, EBC utilise Google Analytics, fourni par Google et intégré via Site Kit, pour mesurer la fréquentation du site et les pages consultées. Les informations de navigation peuvent comprendre les pages visitées, les interactions, la provenance de la visite et des caractéristiques du navigateur et de l’appareil. La balise Analytics est bloquée tant que vous n’avez pas accepté la catégorie « Statistiques ».

Ce traitement repose sur votre consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment avec « Gérer mes cookies », sans empêcher la consultation du site ou l’envoi d’une demande. Aucun outil publicitaire ou de remarketing n’est ajouté. Les cookies Analytics sont limités à un an sur ce site. Leur durée est distincte de la conservation des données dans le compte Analytics.

Google peut traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Ses engagements figurent dans les conditions de traitement des données Google et sa politique de confidentialité.

Qui peut recevoir les informations ?

Les demandes sont adressées à la boîte contact@electronicbirdcontrol.com, hébergée par Google Workspace. Elles sont conservées uniquement dans la messagerie, sans transfert vers un CRM ou un autre outil de suivi.

Les personnes habilitées chez EBC chargées de votre demande peuvent accéder aux échanges. Léo Chiron, chargé de la maintenance du site, peut accéder aux données du site nécessaires à cette mission. Les prestataires d’hébergement et de messagerie interviennent dans la limite des accès nécessaires à leurs services.

La messagerie Google Workspace peut impliquer des traitements en dehors de l’Espace économique européen. Google décrit ses engagements de traitement et de transfert dans son accord de protection des données et publie la liste de ses sous-traitants.

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Les demandes ordinaires sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et au suivi des échanges. Pour les demandes commerciales ou de devis qui n’aboutissent pas à une relation client, la durée retenue est de trois ans au maximum après le dernier contact venant de votre part. Lorsqu’une relation contractuelle commence, les documents utiles suivent les durées applicables à cette relation et les obligations de conservation correspondantes.

Le choix exprimé dans le bandeau cookies est mémorisé pendant 180 jours, que vous acceptiez ou refusiez les cookies facultatifs. Vous pouvez le modifier avant cette échéance.

L’outil de sécurité du site est configuré pour purger ses journaux d’événements et de connexion au-delà de 90 jours.

Quels sont vos droits ?

Selon le traitement et les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur utilisation. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime et, lorsqu’il s’applique, exercer votre droit à la portabilité. Pour un traitement fondé sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans remettre en cause les utilisations antérieures licites.

Adressez votre demande à contact@electronicbirdcontrol.com en précisant le droit souhaité et les informations permettant de retrouver votre demande. Un justificatif d’identité ne sera demandé que si un doute raisonnable subsiste sur votre identité. Une réponse est apportée en principe sous un mois ; une prolongation motivée peut être nécessaire dans les cas prévus par la réglementation.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.